창원시 상수도사업소는 이달부터 상하수도요금 조회 및 납부가 가능한 ‘상하수도요금 ARS 서비스를’ 운영한다고 11일 밝혔다. 

시 ARS 서비스 전화번호는 전국 1588-5399다. 전화 서비스를 통해 상하수도요금을 실시간으로 조회할 수 있을 뿐 아니라 ▲신용카드·휴대폰 소액 결제 납부 ▲조회·납부 내역 문자 메세지 수신 ▲신용카드 자동결제 납부 신청·해지 등을 이용할 수 있다. 이와 함께 수돗물 단수 안내 등의 상수도 관련 민원도 처리 가능하다.  

오미숙 시 수도행정과장은 “이번 ARS 서비스 운영으로 상하수도 요금관리 업무의 효율성이 높아질 것으로 기대된다”면서 “앞으로도 시민이 필요로 하는 서비스로 행정 운영에 신뢰를 쌓겠다”고 말했다. 

/김동훈 기자